Política de envío
En ESLLAR, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra conveniente y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar que recibas tus productos de manera rápida y sin inconvenientes.
1. Tiempos de Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación de pago.
- Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- En caso de que un pedido experimente retrasos en el procesamiento, te notificaremos vía correo electrónico.
2. Opciones y Costos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega de 5 a 10 días hábiles. El costo de envío estándar es de [monto o especificar si es gratuito a partir de cierto monto].
- Envío Exprés: Tiempo estimado de entrega de 2 a 4 días hábiles. El costo de envío exprés varía según la ubicación y el peso del pedido.
Nota: Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente y otros factores externos, como condiciones climáticas y disponibilidad de transporte.
3. Envío Internacional
Actualmente, ofrecemos envíos a varios países. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según el destino. Cualquier arancel o impuesto aduanero será responsabilidad del cliente.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete a través del sitio web de la empresa de mensajería seleccionada.
5. Dirección Incorrecta o Incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Si se proporciona una dirección incorrecta y el paquete es devuelto, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la dirección correcta y reenviar el pedido (los costos adicionales de envío correrán a cargo del cliente).
6. Paquetes Perdidos o Retrasados
En caso de que tu paquete no llegue dentro del tiempo estimado de entrega, contáctanos en esllarbordados.com para que podamos asistirte. ESLLAR no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de mensajería, pero haremos lo posible por resolver cualquier problema.
7. Política de Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito para México pedidos superiores a $500 Esta promoción se aplicará automáticamente al momento de la compra si tu pedido califica.
8. Cambios en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra Política de Envío, puedes contactarnos en esllarbordados@gmail.com.